Campañas
Haz llegar tu mensaje personalizado a cada uno de tu base de contactos de forma fácil, rápida y segura.
Principales características
Entrega miles de mensajes en minutos y con sólo 3 simples pasos.
Base de contactos
Cada conversación viajará por el flujo de trabajo establecido, lo que garantiza que todas las conversaciones sean atendidas, y se tenga un claro panorama de los resultados. El supervisor podrá observar en todo momento las desviaciones y tomar acciones para su corrección.
Programa el lanzamiento
Agrupa a tus agentes por especialidades como ventas, reclamos, etc. Asigna uno o más supervisores que podrán monitorizar cada conversación, desactivar a algún agente, derivar conversaciones y hasta tomar el control de la conversación.
Metrícas en tiempo real
En todo momento, los agentes tendrán la posibilidad de mejorar su mensaje haciendo uso de la IA, ya sea para corregir errores ortográficos o mejorar la intensión del mensaje.
Automatización
Clasifica cada conversación manual o automáticamente según tema, intención, canal o urgencia. Las etiquetas te permiten segmentar, filtrar, generar reportes y detectar oportunidades clave, todo desde una interfaz centralizada y fácil de usar.