Un asistente que atiende a tus clientes a toda hora
Crea el recorrido con el que tu bot atiende: consulta tus sistemas, valida lo que le escriben y entiende lo que quieren decir gracias a la IA. Cuando hace falta, pasa la conversación a tu equipo.
- Entiende errores y modismos
- Conectado a tus sistemas
- Deriva a un asesor
¿Qué puede resolver tu chatbot?
Las consultas que más se repiten, resueltas al instante y sin hacer esperar a tus clientes.
Preguntas frecuentes
Horarios, precios, requisitos o direcciones, con la información actualizada de tu empresa.
Estado de pedidos
El bot pide el número de pedido, lo busca en tu sistema y responde con el estado real.
Citas y reservas
Muestra los horarios libres, registra la cita y la confirma en la misma conversación.
Ventas y cotizaciones
Responde dudas de productos, toma los datos del cliente y lo pasa a un vendedor listo para cerrar.
Un asistente que escribe por ti, a toda hora
Responde las consultas de tus clientes con información actualizada de tu empresa. Entiende lo que preguntan y resuelve dudas paso a paso.
- Atiende de día, de noche y en feriados
- Responde a muchos clientes a la vez
- Pasa la conversación a una persona cuando hace falta
Un asistente que habla
Atiende llamadas y notas de voz desde WhatsApp. Entiende lo que le dicen y conversa de forma natural, como lo haría un asesor.
- Escucha notas de voz y responde
- Usa la misma información actualizada de tu empresa
Más que respuestas automáticas
Entiende cómo escriben tus clientes
Soportado por ChatGPTTu cliente escribe como quiera. El bot entiende incluso con errores de ortografía y con palabras de cada región.
Se conecta con tus sistemas
Consulta tus sistemas por APIEl bot consulta tus sistemas para validar los datos que el cliente le va dando y responder con información real.
Pasa a una persona cuando hace falta
Usando nuestro Contact CenterEl bot le entrega la conversación a tu equipo, con todo el historial, justo cuando hace falta.
Recordatorios si no responde
Retoma la conversaciónSi el cliente deja de contestar, el bot le escribe para retomar la conversación. Así se abandonan menos chats y se concretan más.
El bot resuelve, tu asesor remata
El bot se encarga de lo repetitivo: saluda, pide los datos y los valida en tu sistema. Cuando el caso necesita a una persona, la conversación pasa a tu equipo sin que el cliente tenga que repetir nada.
- El asesor recibe el historial completo
- Tu equipo se dedica a los casos que de verdad lo necesitan
- Todo en el mismo chat, sin cambiar de número
Tu chatbot en marcha en 3 pasos
Cuéntanos qué resolver
Conversamos sobre las consultas que más recibes y lo que quieres que el bot atienda.
Diseñamos el recorrido
Armamos los pasos de la conversación y lo conectamos con tus sistemas por API, si lo necesitas.
Lánzalo y mejora
Activa el bot en tus canales y ajusta sus respuestas según lo que preguntan tus clientes.
Resolvemos tus dudas
¿Necesito saber programar?
No. Te acompañamos para crear el recorrido del bot. Si quieres que consulte tus sistemas, lo conectamos por API.
¿En qué canales funciona?
El asistente atiende por WhatsApp, SMS y llamadas. En WhatsApp también entiende y responde notas de voz.
¿Qué pasa si el bot no sabe responder?
Le pasa la conversación a una persona de tu equipo a través de nuestro Contact Center, con todo el historial para que el cliente no repita nada.
¿Entiende si el cliente escribe con errores?
Sí. Gracias a la IA, entiende lo que el cliente quiere decir aunque escriba con errores de ortografía o con palabras de su región.
¿Qué pasa si el cliente deja de responder?
El bot le envía un recordatorio para retomar la conversación, así se abandonan menos chats.
¿Quién puede contratar el servicio?
El servicio está dirigido solo a empresas con RUC 20 (personas jurídicas). No está disponible para personas naturales ni RUC 10.
Cuéntanos qué quieres que resuelva tu chatbot
Completa el formulario y un asesor te contactará para mostrarte una demo.